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Política de Privacidade
A brpg25 leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular de dados — tudo em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Privacidade com Transparência
Na brpg25, tratamos seus dados com responsabilidade e respeito. Aqui estão os pilares que guiam nossa abordagem à privacidade.
Conformidade Total com a LGPD
Todos os tratamentos de dados pessoais realizados pela brpg25 seguem estritamente as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e suas regulamentações complementares.
Criptografia SSL de 256 bits
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidos por criptografia SSL/TLS de 256 bits. Dados armazenados utilizam criptografia AES-256 de nível bancário.
Você Controla Seus Dados
Garantimos todos os seus direitos previstos na LGPD: acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e oposição ao tratamento. Basta solicitar pelo nosso suporte.
Sem Venda de Dados
A brpg25 nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade. Seus dados são usados exclusivamente para a prestação dos nossos serviços.
Coleta Mínima e Necessária
Seguimos o princípio da minimização de dados: coletamos apenas o que é estritamente necessário para cumprir as finalidades legítimas e legais dos nossos serviços.
Encarregado de Dados (DPO)
A brpg25 possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir o cumprimento da LGPD e atender às solicitações dos titulares de dados. Contato: [email protected]
Como Tratamos Seus Dados
Do momento do cadastro até a eventual exclusão da sua conta, seus dados pessoais percorrem um ciclo controlado e documentado, sempre com uma base legal válida nos termos da LGPD.
Coleta
Os dados são coletados diretamente de você no momento do cadastro, durante o processo KYC, ao realizar transações financeiras ou ao entrar em contato com nosso suporte. Também coletamos dados automaticamente via cookies e tecnologias de navegação.
Armazenamento
Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia AES-256, controle de acesso restrito por perfil de função e auditoria de logs. O armazenamento observa os prazos legais e a necessidade para cada finalidade de tratamento.
Uso e Processamento
Os dados são processados exclusivamente para as finalidades previamente informadas e com base legal adequada: cumprimento de contrato, obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento do titular.
Compartilhamento Controlado
O compartilhamento com terceiros ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço (ex.: provedores de pagamento, provedores de jogos) ou por exigência legal. Todos os parceiros estão sujeitos a acordos de processamento de dados compatíveis com a LGPD.
Retenção e Eliminação
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento ou pelos prazos legalmente exigidos (ex.: registros financeiros por 5 anos, conforme legislação fiscal). Após o prazo, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela plataforma brpg25 acessível em brpg25.cam, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino online e todos os serviços de suporte relacionados. Ao utilizar nossa plataforma, você confirma que leu e compreendeu os termos desta Política.
Controladora de Dados
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a brpg25 é a Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços oferecidos na plataforma brpg25.cam.
A Controladora é responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos Usuários, assegurando que todo o tratamento seja realizado em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis de proteção de dados.
Para exercer seus direitos ou obter informações adicionais sobre o tratamento de dados, o Usuário pode entrar em contato com a brpg25 pelo e-mail: [email protected]. Nosso time responde em até 15 dias corridos, conforme prazo previsto na LGPD.
Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH, foto selfie com documento;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados bancários para TED/DOC), histórico de transações (depósitos, saques, apostas);
- Dados de comunicação: registros de interações com o suporte ao cliente, incluindo conversas via chat, e-mail e WhatsApp;
- Dados de verificação de identidade (KYC): cópias de documentos pessoais, comprovante de residência e imagens para reconhecimento facial, quando aplicável.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma do dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso;
- Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, resolução de tela, modelo do aparelho;
- Dados de sessão: registros de login (data, hora, localização geográfica aproximada), tokens de autenticação;
- Dados de comportamento de jogo: histórico de apostas realizadas, jogos preferidos, padrões de jogo — utilizados exclusivamente para fins de jogo responsável e prevenção à dependência.
2.3 Dados Recebidos de Terceiros
Em determinadas circunstâncias, podemos receber dados de terceiros, como provedores de serviços de verificação de identidade, bureaus de crédito (para fins de prevenção à fraude) e autoridades governamentais competentes, sempre observando as bases legais previstas na LGPD.
Seguimos o princípio da minimização de dados: coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades declaradas. Você não é obrigado a fornecer dados além dos exigidos por lei ou contrato — porém, a recusa pode impedir o uso de determinados serviços.
Finalidades do Tratamento e Bases Legais
Nos termos do artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela brpg25 está fundado em pelo menos uma das seguintes bases legais:
- Execução de contrato (art. 7º, V): criação e gestão da conta do Usuário; processamento de depósitos e saques; prestação dos serviços de apostas e cassino; envio de comunicações transacionais (confirmações, comprovantes, notificações de saldo);
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC) conforme exigido pela Lei 14.790/2023; prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998); compartilhamento com autoridades fiscais e regulatórias quando exigido por lei;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes e segurança da plataforma; análise de comportamento de jogo para fins de jogo responsável; melhoria dos serviços e experiência do Usuário; segurança dos sistemas de informação;
- Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e promoções por e-mail ou notificação push — mediante opt-in expresso, revogável a qualquer momento.
Caso o tratamento seja baseado em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação. Para revogar seu consentimento, entre em contato com [email protected].
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A brpg25 não vende, não aluga e não cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas hipóteses listadas abaixo:
- Provedores de pagamento (ex.: Pix/Banco Central, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão): dados mínimos necessários para processar transações financeiras;
- Provedores de jogos (ex.: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe): dados de sessão necessários para o funcionamento dos jogos;
- Serviços de verificação de identidade (KYC): fornecedores especializados de verificação documental e prevenção à fraude, sujeitos a contratos de processamento de dados;
- Prestadores de serviços de TI e infraestrutura: provedores de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e suporte técnico — todos vinculados por acordos de confidencialidade e DPA (Data Processing Agreement);
- Autoridades públicas: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Polícia Federal, Ministério Público ou Poder Judiciário, quando legalmente obrigado;
- Operações societárias: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos ao adquirente, que ficará vinculado a esta Política de Privacidade.
Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados (hospedagem em nuvem, provedores de jogos internacionais), alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro.
Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pela brpg25 observa as condições previstas no Capítulo V da LGPD, especialmente:
- Transferência para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Garantias contratuais adequadas, como cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD ou por outras autoridades de proteção de dados reconhecidas;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A brpg25 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário, garantir a segurança da plataforma e realizar análises de desempenho. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (ex.: manutenção da sessão de login, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem prejudicar o acesso aos serviços;
- Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas e anônimas sobre como os Usuários utilizam a plataforma, permitindo melhorias contínuas no serviço;
- Cookies funcionais: lembram preferências do Usuário (ex.: layout preferido, configurações salvas) para personalizar a experiência;
- Cookies de segurança: ajudam a identificar e prevenir atividades fraudulentas e acessos não autorizados.
O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não afetará o acesso aos serviços principais da plataforma.
A brpg25 não utiliza cookies de publicidade comportamental de terceiros nem compartilha dados de navegação com redes de anúncios externas para fins de retargeting ou publicidade direcionada.
Segurança dos Dados
A brpg25 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental, nos termos do artigo 46 da LGPD. Entre as medidas adotadas:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as comunicações entre cliente e servidor;
- Criptografia AES-256 para armazenamento de dados sensíveis em repouso;
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todas as contas de Usuários;
- Controle de acesso por perfil de função (role-based access control) para funcionários internos;
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e alertas automáticos de segurança;
- Testes periódicos de penetração (penetration testing) e auditoria de vulnerabilidades;
- Política interna de gestão de incidentes de segurança com procedimentos de notificação à ANPD nos prazos legais.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a brpg25 notificará a ANPD e os Usuários afetados dentro do prazo legal, fornecendo informações sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas.
Retenção e Eliminação de Dados
Os dados pessoais dos Usuários são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes prazos mínimos exigidos por lei:
- Registros financeiros e transacionais: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação fiscal e tributária brasileira;
- Dados de KYC e verificação de identidade: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e regulamentação da SPA;
- Logs de acesso e segurança: mínimo de 6 (seis) meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendido por exigência judicial;
- Dados de comunicação com suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento da interação, para fins de qualidade e resolução de disputas.
Após o término do período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, utilizando métodos que impossibilitam sua recuperação (sobrescrita segura ou destruição física de mídias, conforme aplicável).
Direitos do Titular de Dados
Nos termos do artigo 18 da LGPD, o Usuário, na qualidade de titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela brpg25:
| Direito | O que significa | Como exercer |
|---|---|---|
| Acesso | Obter confirmação de que seus dados são tratados e acessar uma cópia dos dados pessoais mantidos pela brpg25. | Solicitação por e-mail ao DPO |
| Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. | Configurações da conta ou e-mail ao suporte |
| Eliminação | Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória por lei. | Solicitação por e-mail ao DPO |
| Portabilidade | Receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, para transmissão a outro controlador. | Solicitação por e-mail ao DPO |
| Informação | Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados são compartilhados. | Consulta a esta Política ou e-mail ao DPO |
| Oposição | Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando não houver justificativa legal para a continuidade. | Solicitação por e-mail ao DPO |
| Revogação de Consentimento | Revogar o consentimento para tratamentos nele baseados (ex.: e-mails de marketing) a qualquer momento. | Link "cancelar inscrição" nos e-mails ou suporte |
| Revisão de Decisões Automatizadas | Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados que afetem seus interesses. | Solicitação por e-mail ao DPO |
Para exercer qualquer dos direitos acima, envie solicitação para [email protected], identificando-se como titular dos dados e especificando o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 (quinze) dias corridos, conforme prazo previsto na LGPD. A brpg25 pode solicitar documentos adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender a requisição.
Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Dados de Menores de Idade
Os serviços da brpg25 são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A coleta e o tratamento de dados de menores de idade são expressamente proibidos.
A brpg25 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluí-los de nossos sistemas, encerrar a conta associada e, quando aplicável, notificar as autoridades competentes.
Pais ou responsáveis legais que suspeitem que seus filhos menores tenham fornecido dados à brpg25 devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].
🔞 Aviso de Proteção a Menores: se você suspeita que um menor de 18 anos está utilizando esta plataforma, notifique-nos imediatamente. Adotamos verificação de idade durante o processo KYC justamente para prevenir o acesso de menores.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nos termos do artigo 41 da LGPD, a brpg25 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e adotar providências;
- Receber comunicações da ANPD e adotar as medidas necessárias;
- Orientar os funcionários da brpg25 sobre as práticas a serem adotadas em relação à proteção de dados pessoais;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
Contato com o DPO:
E-mail: [email protected]
Assunto do e-mail: "[DPO] — [Assunto da Solicitação]"
Prazo de resposta: até 15 dias corridos a contar do recebimento da solicitação.
Alterações nesta Política
A brpg25 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir alterações nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. A data da "última atualização" no topo deste documento será revisada a cada alteração.
Alterações materiais (que afetem significativamente seus direitos ou a forma como tratamos seus dados) serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por e-mail ou notificação interna na plataforma.
O uso continuado dos serviços após a data de vigência das alterações constitui aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, o Usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta, conforme previsto nos Termos e Condições.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter atualizado sobre como a brpg25 protege seus dados pessoais. O histório de versões anteriores desta Política está disponível mediante solicitação ao DPO.
Disposições Gerais
13.1 Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei 13.709/2018), pela Lei 14.790/2023, pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
13.2 Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, estado de São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13.3 Separabilidade
Caso qualquer disposição desta Política seja declarada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
13.4 Idioma
Esta Política foi redigida em Português Brasileiro (pt-BR). Em caso de qualquer discrepância entre esta versão e eventual tradução, prevalecerá o texto em português brasileiro.
Versão: 1.0 | Data de entrada em vigor: 01 de janeiro de 2026 | Próxima revisão programada: 01 de janeiro de 2027
Tem dúvidas sobre sua Privacidade?
Entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected] ou explore nossas outras páginas de informação para entender melhor seus direitos.
Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso DPO. Respondemos em até 15 dias corridos.
E-mail: | Disponível 24h/7d em português.